Beratung und Service

• Sie werden fachlich kompetent und objektiv beraten.

• Sie werden auch in Ihren Räumen beraten, wann immer es Ihnen zeitlich passt.

Auftragsabwicklung

• Sie haben Einblick in unsere transparenten Abläufe und werden über jeden Schritt von uns informiert.

• Sie bekommen bei uns Festpreisangebote in ausführlicher, nachvollziehbarer Aufmachung.

• Sie bekommen Zeichnungen und technische Beschreibungen der von Ihnen gewünschten Leistungen.

Produkt und Leistung

• Sie bestimmen die Auswahl der Werkstoffe – auf Wunsch ökologische Werkstoffe.

• Sie bekommen auf Anfrage Holz aus nachhaltigem Anbau – FSC  oder PEFC- zertifizierte Ware.

• Sie bekommen nur Leistungen aus erstklassigen und zugelassenen Werkstoffen.

• Sie bekommen bei uns erstklassige Qualität zu fairen Preisen.

Service

• Sie können uns beim Wort nehmen – die mit Ihnen getätigten Absprachen und Termine sind uns wichtig.

• Sie werden von sehr gut qualifizierten Mitarbeitern bedient.

• Sie werden bei uns ausschließlich von eigenem Fachpersonal bedient.

• Sie können sicher sein – leider manchmal vorkommende Reklamationen werden schnell und unbürokratisch erledigt.

• Sie erfahren bei uns eine hohe Serviceorientierung -„geht nicht, gibt´s nicht“ werden Sie von uns nicht kennenlernen.

Auftragsdokumentation

• Sie erhalten zum Abschluss jeden Auftrages eine umfangreiche Dokumentation mit Leistungsnachweisen und Bedienungs-/Pflegeanleitungen.

• Sie erhalten CE-Kennungen mit Leistungsbeschreibungen bei der Montage von Bauelementen und allen fest montierten Bauteilen.